Fliesenleger finden: So erkennen Sie einen guten Betrieb

Warum der Blick auf die Eintragung wieder zählt

Seit dem 14. Februar 2020 ist das Handwerk Fliesen-, Platten- und Mosaikleger wieder zulassungspflichtig (Anlage A der Handwerksordnung, Nr. 42). Wer neu gründet, braucht einen Meister oder eine gleichwertige Qualifikation. Betriebe, die schon vorher selbstständig waren, dürfen nach Angaben der Handwerkskammer Berlin ohne Meisterprüfung weiterarbeiten. Ein eingetragener Betrieb ist also nicht automatisch ein Meisterbetrieb.

Der Markt verändert sich deutlich. Ende 2025 waren nach dem Zentralverband des Deutschen Handwerks 48.857 Betriebe eingetragen, 6,6 Prozent weniger als ein Jahr zuvor. 733 Neueintragungen standen 4.192 Löschungen gegenüber. Unsere Einschätzung: Wer einen Termin sucht, sollte früh anfragen.

Checkliste: 9 Punkte für einen guten Fliesenleger

1. Eintrag in der Handwerksrolle. Fragen Sie nach dem Eintrag und danach, ob ein Meister im Betrieb ist. Die Handwerkskammer Ihrer Region kann die Eintragung bestätigen.

2. Abdichtung nach DIN 18534 im Angebot. Im Bad gehört die Abdichtung als eigene Position ins Angebot, mit Fläche und System. Die Norm regelt seit 2017 die Abdichtung von Innenräumen.

3. Prüfung des Untergrunds. Ein guter Betrieb prüft Ebenheit, Tragfähigkeit und Feuchte von Estrich oder Wand, bevor er verlegt, und sagt Ihnen, wenn erst ausgeglichen werden muss.

4. Aufgeschlüsseltes Angebot. Quadratmeter je Fläche, Format, Verlegemuster, Fugenfarbe, Sockel, Silikonfugen, Rückbau und Entsorgung stehen einzeln. Arbeits- und Materialkosten getrennt, damit Sie die Arbeitskosten steuerlich geltend machen können.

5. Klare Preisform. Ein Festpreis gilt für die vereinbarte Leistung. Mehrkosten entstehen nur, wenn Sie Änderungen oder Zusatzleistungen beauftragen. Bei einem Kostenvoranschlag gilt nach der Verbraucherzentrale eine Überschreitung von mehr als 15 bis 20 Prozent als wesentlich, und der Betrieb muss Sie vorher informieren (§ 649 BGB).

6. Erfahrung mit Ihrem Format. Großformate ab 60 × 120 cm verlangen Erfahrung und Werkzeug. Fragen Sie nach Fotos fertiger Arbeiten in diesem Format.

7. Abstimmung mit dem Installateur. Bei einer bodengleichen Dusche müssen Ablauf, Gefälle und Abdichtung zusammenpassen. Klären Sie, wer welchen Teil verantwortet.

8. Rechnung und Überweisung. Zahlen Sie nie bar ohne Rechnung. Bei einer Abrede ohne Rechnung entfällt nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs jede Gewährleistung, und die Steuerermäßigung nach § 35a EStG gibt es nur bei Überweisung.

9. Erreichbarkeit vor Ort. Eine feste Adresse in der Region, eine Telefonnummer und ein Ansprechpartner für Nachbesserungen gehören dazu.

Wassereinwirkungsklassen nach DIN 18534

Die Einordnung stammt aus Herstellerinformationen zur Norm, den Normtext selbst vertreibt das DIN kostenpflichtig. Welche Klasse für Ihre Flächen gilt, legt der Betrieb im Angebot fest. Fragen Sie danach.

So läuft ein Auftrag typischerweise ab

Sie schicken Maße, Fotos und Ihre Wunschfliese. Der Betrieb kommt zum Aufmaß und prüft den Untergrund. Sie erhalten ein schriftliches Angebot und erteilen den Auftrag. Im Bad baut der Installateur zuerst Leitungen und Abläufe ein, dann folgen Abdichtung, Verlegung, Verfugung und Silikon. Zum Schluss nehmen Sie gemeinsam ab. Mit der Abnahme beginnt die Gewährleistung: zwei Jahre für Arbeiten an einer Sache, fünf Jahre bei Arbeiten an einem Bauwerk (§ 634a BGB).

Was ein guter Betrieb vorab von Ihnen wissen will

Ein seriöser Betrieb fragt nach, bevor er einen Preis nennt. Rechnen Sie mit Fragen nach den Maßen jeder Fläche, nach dem heutigen Belag, nach dem Alter des Estrichs und nach Ihrer Wunschfliese mit Format und Verlegemuster. Im Bad kommen die Lage von Dusche, Wanne und Abläufen dazu und die Frage, wer die Sanitärarbeiten übernimmt. Wer Fotos und Maße gleich mitschickt, bekommt schneller ein belastbares Angebot. Ein Betrieb, der ohne Aufmaß einen Pauschalpreis für ein ganzes Bad nennt, kennt Ihren Untergrund nicht.

Wohnen Sie in einer Eigentümergemeinschaft, klären Sie vorab, ob Estrich und Abdichtung zum Gemeinschaftseigentum gehören. Bei Fragen im Einzelfall hilft eine Rechtsberatung.

Fragen für das Erstgespräch

Sind Sie in der Handwerksrolle eingetragen, und ist ein Meister im Betrieb? Welche Wassereinwirkungsklasse setzen Sie für Dusche und Boden an, und welches Abdichtungssystem nutzen Sie? Muss der Untergrund vorbereitet werden? Haben Sie Erfahrung mit diesem Format? Arbeiten Sie zum Festpreis oder nach Aufwand? Wer bestellt das Material, und wie viel Verschnitt planen Sie ein? Wann können Sie beginnen, und wie lange dauert die Arbeit?

Warnsignale, bei denen Sie abbrechen sollten

Kein Aufmaß vor Ort, keine Abdichtung im Angebot eines Bades, Barzahlung ohne Rechnung, keine Adresse, Druck zur sofortigen Unterschrift oder die Aussage, bei einer bodengleichen Dusche reiche Silikon als Schutz. In all diesen Fällen fragen Sie lieber bei einem zweiten Betrieb an. Im Zweifel bestätigt Ihnen die Handwerkskammer, ob ein Betrieb eingetragen ist.

Häufige Fragen

Braucht ein Fliesenleger einen Meister?

Seit 14. Februar 2020 für Neugründungen ja. Betriebe, die schon vorher bestanden, dürfen ohne Meister weiterarbeiten.

Muss ein Bad abgedichtet werden?

Ja. Die DIN 18534 regelt die Abdichtung von Innenräumen, aktuell in der Ausgabe von Oktober 2025. Eine bodengleiche Dusche gehört zur Klasse W2-I.

Wie lange habe ich Gewährleistung?

Zwei Jahre ab Abnahme, bei Arbeiten an einem Bauwerk fünf Jahre (§ 634a BGB). Im Einzelfall hilft eine Rechtsberatung.

Wie viele Angebote sollte ich einholen?

Zwei bis drei schriftliche Angebote mit einzeln ausgewiesenen Flächen, Abdichtung und Vorarbeiten reichen in der Regel für einen fairen Vergleich.

Betriebe aus Ihrer Region finden Sie in der Übersicht der Fliesenleger, unter
Fliesen und Estrich und über die Standortübersicht.

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Author: itsbetter